Sem Medo de Errar – Alina Tugent

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Sem Medo de Errar - Alina TugentÉ errando que se aprende. Quantas vezes já não ouvimos essa afirmação? Todo mundo repete. Todo mundo concorda. Apesar disso, somos punidos por causa de grande parte de nossos erros, o que faz com que muita gente se esforce para negá-los ou encobri-los. Alina Tugend, colunista do New York Times, analisou esta contradição à fundo e pesquisou a forma como os erros são tratados em diferentes contextos, como empresas; hospitais; salas de aula; na política; dentro da família; em diferentes culturas.

Os japoneses, por exemplo, falam sobre seus êxitos como forma de estimular os colegas que fracassaram, o que para um ocidental pode parecer inadequado. Em hospitais cada erro pode custar uma vida, por isso, nos Estados Unidos, um check-list na sala de cirurgia reduziu drasticamente casos de infecções e complicações. Diante de um lote envenenado de Tylenol, a Johnson & Johnson logo admitiu o problema, garantindo a integridade da marca e provando que um pedido de desculpas na hora certa transmite a ideia de poder, e não de fraqueza.

A autora conta casos, cita pesquisas de ponta, exemplifica as questões com sua experiência, realiza entrevistas com especialistas. E defende que, se acolhermos os erros, em vez de rechaçá-los ou negá-los, podemos nos tornar pessoas melhores, mais saudáveis, mais felizes e mais espertas. Sem medo de errar é um convite a um mundo onde nossas falhas são transformadas em oportunidades.

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